調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在信息泄露后遭遇的問題方面,，約86.5%的受訪者曾受到推銷電話或短信的騷擾,，約75.0%的受訪者接到詐騙電話，約63.4%的受訪者收到垃圾郵件,，排名位居前三位,。在信息泄露的主要途徑方面，一是經(jīng)營者未經(jīng)本人同意收集個人信息,，約占調(diào)查總樣本的62.2%,；二是經(jīng)營者或不法分子故意泄露、出售或者非法向他人提供個人信息,，約占調(diào)查總樣本的60.6%,，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)存有漏洞造成個人信息泄露57.4%，不法分子通過木馬病毒,、釣魚網(wǎng)站等手段盜取,、騙取個人信息和經(jīng)營者收集不必要的個人信息分別占34.4%和26.2%。