京津冀高速路出行信息將共享發(fā)布

近日，據(jù)交通運輸部和河北省交通運輸廳消息,，首批京津冀三地高速路服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范定于本月實施,。未來，三地高速路服務(wù)區(qū)將統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),，實現(xiàn)車輛按類型分區(qū)域停放,。三地交通主管部門將共享發(fā)布出行信息,，并協(xié)同處理應(yīng)急事件。

三地統(tǒng)一發(fā)布出行信息

6月6日,，據(jù)交通運輸部消息,，首批《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》、《高速公路收費站服務(wù)規(guī)范》和《京津冀高速公路智能管理與服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》京津冀交通運輸區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)定于6月1日起實施,。

據(jù)了解,，三項京津冀區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)的編制充分結(jié)合北京、天津,、河北三地高速公路的實際情況,，最大亮點就是對京津冀區(qū)域高速公路服務(wù)區(qū)、收費站的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了統(tǒng)一,，并對高速公路智能管理與服務(wù)系統(tǒng)的融合提出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),。

本次《技術(shù)規(guī)范》明確由三地交通運輸主管部門或公路管理機構(gòu)設(shè)立省級路網(wǎng)中心，實現(xiàn)京津冀三地間跨?。ㄊ校└咚俟肪W(wǎng)數(shù)據(jù)交換,、日常交通協(xié)調(diào)管理、突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)同與公眾出行信息共享發(fā)布等工作,。建成后,，省級路網(wǎng)中心可配合有關(guān)部門對局部擁堵路段進(jìn)行交通分流和疏導(dǎo)，保障三地路網(wǎng)運行暢通,。

服務(wù)區(qū)將實現(xiàn)分區(qū)停車

河北省交通運輸廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，《高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)規(guī)范》對京津冀區(qū)域高速公路服務(wù)區(qū)基本要求、公共環(huán)境,、服務(wù)禮儀,、廁所管理、停車服務(wù)等12個方面進(jìn)行了統(tǒng)一,。在服務(wù)禮儀方面,，除對儀容、儀表,、儀態(tài)等有較為完整的標(biāo)準(zhǔn)外,，服務(wù)用語和服務(wù)忌語也有了明確區(qū)分。

值得一提的是,，服務(wù)規(guī)范明確了服務(wù)區(qū)衛(wèi)生間設(shè)置殘疾人無障礙通道和殘疾人專用設(shè)施，車輛按類型分區(qū)停車,，?；吠＼噮^(qū)重點巡查以及應(yīng)急預(yù)案等細(xì)節(jié)，努力為司乘人員提供一個安全溫馨的休息環(huán)境,。

高速路雙向至少各有一條ETC通道

對于收費站基礎(chǔ)設(shè)施,、服務(wù)水平衡量和標(biāo)志標(biāo)線設(shè)置等問題,，《高速公路收費站服務(wù)規(guī)范》一一作出規(guī)范，涵蓋了高速公路收費站的基礎(chǔ)設(shè)施,、人員,、收費服務(wù)、應(yīng)急與安全等7個方面內(nèi)容,。如上下道最少各設(shè)有一條ETC 車道,，標(biāo)志標(biāo)線清晰、準(zhǔn)確,、易于識別,，服務(wù)人員態(tài)度熱情、周到,、有禮貌,、目光友善，保持微笑服務(wù)等,。

此外,，規(guī)范還明確要求收費站建立內(nèi)部測評與外部評價相結(jié)合的評價體系，進(jìn)一步促進(jìn)收費站服務(wù)水平的提升,。