資料圖。張云 攝

中新網(wǎng)12月1日電 據(jù)交通部網(wǎng)站消息,，國家發(fā)改委等6部門日前印發(fā)關(guān)于全力做好2017年春運工作的意見,。意見指出，2017年春運從1月13日開始至2月21日結(jié)束,，共計40天,。初步預(yù)測，2017年春運需求仍將保持小幅增長,，全國春運旅客發(fā)送量將達到29.78億人次,，比上年增長2.2%。

意見提到,，要準確把握春運新形勢新特點：一是運輸需求繼續(xù)增長,。二是節(jié)前客流相互疊加,。因2017年春運比上年提前11天，是近五年來最早的春運,。預(yù)計客流高峰將呈現(xiàn)來得早、時間長,、峰值高的特點,。三是道路交通流量大幅增長，預(yù)計路網(wǎng)交通流量同比將上升9-12%,，保暢難度加大,。四是貨運需求十分旺盛。五是天氣不確定因素較多,。春運期間我國出現(xiàn)“拉尼娜”天氣事件的可能性較大,，氣象條件較往年更為復雜。六是安全風險隱患增加,。

意見要求,，全力以赴做好運力組織和銜接。千方百計增加運力,，統(tǒng)籌安排運力資源,。加強不同運輸方式銜接，強化城市公共交通與干線運輸?shù)你暯?，重點加強公共汽電車,、出租汽車與火車站、機場的對接,，提升“最先和最后一公里”運輸效率,，確保及時集疏運旅客。統(tǒng)籌保障重點物資運輸,，按照“以客為主,、客貨兼顧”的原則，在保證旅客運輸?shù)耐瑫r,，努力兼顧好煤炭,、糧食、蔬菜等重點物資運輸,。

意見要求,，扎實做好春運安全工作。從緊壓實安全責任,，要始終把安全放在春運工作的首位,，進一步強化企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責任，堅決遏制重特大事故發(fā)生,。從細排查安全隱患,，要建立隱患分類管理和整改制度,。從嚴開展安全檢查，廣泛采取不發(fā)通知,、不打招呼,、不聽匯報、不用陪同和接待,，直奔基層,、直插現(xiàn)場的“四不兩直”方式，加大暗查暗訪和突擊檢查力度,，提高安全檢查的針對性,。從實抓好安全生產(chǎn)，嚴格執(zhí)行長途客車凌晨2-5時停車休息或接駁運輸制度,。從快補齊管理短板,，及時勸導、糾正農(nóng)村道路客車超員載客,、貨車違法載人,、酒后駕駛、無證駕駛等突出違法行為,。

意見要求,，努力提高應(yīng)急保障能力。針對可能出現(xiàn)的低溫雨雪冰凍等惡劣天氣和設(shè)備故障,、延誤晚點等突發(fā)事件,，制定并細化完善應(yīng)急預(yù)案。有效應(yīng)對惡劣天氣,，要突出加強災(zāi)害性天氣的預(yù)防,、預(yù)報和預(yù)警工作。妥善處置突發(fā)事件,，發(fā)生突發(fā)事件時,，對滯留在路上的人員要盡快組織救助，對車站,、機場,、碼頭滯留的旅客要妥善安置，對短時延誤的旅客,，要做好解釋安撫工作,。

意見指出，要持續(xù)提升服務(wù)水平,。進一步完善售票服務(wù),。進一步改善出行環(huán)境。進一步發(fā)揮好志愿者作用。進一步豐富主題服務(wù)活動,。

意見指出,，要大力推進信用建設(shè)。民航部門要推動航空公司和機場嚴格執(zhí)行《民航旅客不文明行為記錄管理辦法(試行)》,，對嚴重擾亂航空運輸秩序和根據(jù)民航法規(guī)應(yīng)予行政處罰的行為進行記錄,。鐵路要盡快出臺旅客失信行為認定辦法，對查處的倒票,、制販假票,、逃票等失信行為的當事人進行記錄。對嚴重違法失信的道路,、水路客運經(jīng)營主體和駕駛員,，要建立失信記錄,，對多次發(fā)生嚴重違法違規(guī)行為的要記入行業(yè)“黑名單”,。